又有亲历者爆料百度贴吧“卖身”事件!疾病类贴吧仍有承包现象!
讲述者是一位皮肤科医生、牛皮癣吧吧主,上述贴吧在百度商业化过程中沦陷。前日,百度宣布贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。今日凌晨1时许,记者登录百度贴吧仍发现“不孕不育医院吧”仍处于“承包”状态。
我亲历的百度贴吧“卖身”事件
——一个医生吧主的自述
▲《白毛女》剧照。地主黄世仁强抢喜儿。
近年来,竞价排名、与“莆田系”的利益纠葛,百度在道义上为人诟病。此次群情激奋背后,是公众对百度“作恶”的集中情绪爆发。
本文为作者来稿,作者是一位皮肤科医生、牛皮癣吧吧主,上述贴吧在百度商业化过程中沦陷。
他见证了贴吧的成长,,倾注感情;经历商业化始末,无奈而痛苦。更为重要的是,通过这起事件,作者提出很多有价值的思考。
我是一名皮肤科医生,也是百度最活跃的疾病吧之一——牛皮癣吧的吧主,见证和参与了贴吧的成长,经历了首批贴吧被商业化的前前后后。
借此机会,想把相关经过和我的思考介绍给关注此次事件的人。
屏蔽有害信息的紫外线
牛皮癣,学名银屑病,是一种慢性复发性皮肤病。被疾病所扰急于“断根”的患者一方面面临医疗救治方面的困境,一方面受到社会压力。
所以病友大多有上网搜寻疾病诊治信息,寻求病友之间沟通和倾诉的需求。百度牛皮癣吧就在这样的背景下诞生。
2005年,作为一名医生,出于社会责任感和对病友的爱护,我加入到牛皮癣吧。一年后,申请成为牛皮癣吧的首任吧主。
我的网名ultraviolet,是紫外线的意思,紫外线在医学上有两个作用,一是杀菌,二是治疗银屑病。
在网络上,我也希望能屏蔽有害信息,帮助银屑病患者实现健康,网友称我U吧主,或U吧。
牛皮癣吧成立时,也是百度贴吧新建时,经历了3到4年的缓慢生长时期,并不为人关注。同期,正是个人网站高速发展时期,一些银屑病相关的个人网站用户比贴吧活跃。
“一块肥肉”
2010年,个人网站衰落,互联网流量集中于百度、阿里和腾讯三家,贴吧功能日趋完善,牛皮癣吧开始大量吸引银屑病病友关注,用户数和活跃度与日俱增。
贴吧中逐渐形成病友圈子,成为信息沟通,情感交流的理想环境,很多精品贴子甚至成为很多病友的精神寄托。
十年后,牛皮癣吧成为了中国银屑病领域最大、最活跃的病友社区。
问题随之而来。银屑病领域本身就是假医假药假广告的重灾区。加之牛皮癣吧聚集了病友人气,引来一些别有用心者垂涎——非法行医者、卖假药者、一些不良的牟利型医疗机构,以及一些提供养生疗法的“大师”。
在前互联网时代,他们依靠贴墙贴电杆的小广告,广播电视发布信息。
互联网时代,他们是第一批占领网络阵地的人,他们把牛皮癣吧用户当作主要的牟利对象,发布假药广告,非法医疗信息。
吧务组建立起甄别机制,在保证病友自由交流沟通的同时,摒弃一切非法行医、药品邮购、错误医疗信息和欺骗信息,保证了贴吧内大体健康的交流环境和信息质量。
贴吧商业化浪潮
2015年是互联网行业高度活跃的一年,百度在贴吧加大了投入和运营,而商业化和盈利化,取代了贴吧“为兴趣而生”的理念。
作为吧主,我理解百度对于贴吧的升级和探索,毕竟移动互联时代,商业背景下,贴吧要想发展,必须有所作为。
2015年3月,百度提出贴吧合伙人制度,开始向其他机构出卖各个贴吧运营权的商业化行为。
2015年1月,发生“舰娘吧”70万卖吧主事件,可以视为百度出卖贴吧的一次试水。
最初,百度声称的合伙人面向IT、媒体、品牌、游戏等领域,并不包括医疗健康领域,因此我对于牛皮癣吧的前途存有侥幸心理。
而且,很重要一点,贴吧里的病友最看重医疗机构的口碑,而不是广告。贴吧里边的沟通环境,消除了医院医生对于患者的各种信息不对称。
贴吧的环境不适合不良医疗机构的生存。强力置入虚假广告,在一个成熟的患者社区几乎是不可行的。后续情况也证明了我的这个想法。
▲商业化后,牛皮癣吧首页截图。
2015年6月4日上午,牛皮癣吧吧务后台出现了状况,首先多出很多新的功能,例如新的页面设置,很多不同版面的点击率统计等等,我以为只是百度的例行升级。
中午,我发现,我们贴吧由病友设计的小牛LOGO不见了,被替换为陌生的新标志。
下午2点,包括我在内的三位大吧主突然无故被撤职,点击申请吧主显示半年内禁止申请。晚上,一位新的ID成为牛皮癣吧官方吧主,另一位个新ID成为大吧主。
次日,10位小吧主被撤了8位。牛皮癣吧首页背景图被改为某民营医疗集团的广告,我们明白牛皮癣吧被出卖给了莆田系医疗集团。
一并被出售的还有湿疹吧、白癜风吧、鱼鳞病吧等几家皮肤疾病吧。贴吧置顶帖和多个广告位都发布了该医疗集团下属医疗机构相关疾病的广告。
吧务团队突围
贴吧被卖,团队自始至终没有接收到来自百度的任何通知。我们为百度管理贴吧近10年,在完全遵守贴吧协议和吧主协议的情况下,被直接免职,被百度弃之敝履!
吧务和大小吧主十余人,还有一些热心吧友,开始了我们的维权活动。
我们的理念是:牛皮癣吧应该维持公益性质,该医疗集团既往的口碑、宣传口径和医德标准不符合牛皮癣吧一贯的管理理念。
盈利性医疗机构管理牛皮癣吧将造成信息不对称,误导甚至坑害广大银屑病病友。
我首先得到了某位贴吧运营负责人的QQ,我再用QQ向其反映情况和诉求,但是没有得到任何回复。
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