扫一扫北大医院微信能挂号
本报讯(记者贾晓宏)关注北京大学第一医院的微信,就能在微信平台上预约一周内的号源。北大医院今天宣布正式开通微信预约挂号,这也是本市第一个试水微信预约挂号的三甲医院。此次北大医院开通微信预约后,每周将专门为微信平台投放600多个号源。
据介绍,欧美发达国家的大医院多数采用预约挂号方式。业内人士告诉记者,曾经有中国患者的家属直接到美国麻省总医院给患者挂号,到了医院之后发现医院里根本没有挂号窗口。北大医院门诊部主任程苏华说,患者的预约挂号习惯尚需培养。目前北大医院提供了114电话预约挂号、网络预约挂号、诊间预约挂号、现场预约挂号和社区转诊预约挂号共5种预约挂号方式,并将50%号源投放在各种预约挂号平台上,但投放在预约挂号平台上的号源有六成都剩下了,也就是说每天来医院看病的患者,有八成都是在现场挂号的。微信目前在年轻人中普及率比较高,增加这样一种方式,不仅让年轻人多了一种挂号途径,还可以通过微信绑定,让年轻人通过这种方式帮助自己的长辈挂号。
目前北大医院微信预约挂号可以预约一周内绝大多数科室的普通号源、专家号源、特需号源等;少数几个科室尚在测试中,预计一个月之内所有的科室将全部上线。微信预约采取实名制注册,一个微信号可以关联5个家人或朋友。预约成功后,患者按照短信提示,在就诊当日携带本人有效证件、预约识别码到医院取号。如果同一患者ID一年内爽约2次,将被列入黑名单,取消一年预约挂号资格;同一手机号7日内预约总量不能超过3个。
院方表示,目前微信预约挂号平台刚刚上线,医生在线答疑,还有待进一步完善,如果遇到一些小的问题,请患者“善意轻拍砖”。今后,医院还会开发微信服务的其他功能,比如候诊提醒、报告单查询、院内导航等。届时,患者不仅通过微信可以预约挂号,医生在线答疑,在候诊过程中,可通过“院外候诊”查看候诊人数,轻松了解自己的候诊时间,合理安排就诊时间。
记者了解到,根据北京市卫生局的规定,电话预约和网上预约、APP软件挂号、诊间预约、社区转诊这些挂号方式已在本市各大医院实施。此外,北京中医医院、北京同仁医院等可以通过微信进行登记,经过审核后可以预约号源;北京协和医院门诊大厅有自助挂号机、ATM机挂号。J146
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