主持人：各位好这里是北方网《天津市保险行业高端访问》我是刘力，很高兴能在网络上和各位见面，今天我请到了一位嘉宾，我的一个朋友，他是信诚人寿保险有限公司天津分公司总经理齐彤，齐先生你好。

　　齐彤：你好。

　　主持人：很高兴在这北方网在网络上跟您聊天。说实话，这么多年以来人们对保险这个词，尤其中国人有点抵触。不是抵触，是挺陌生的。

　　我第一次接触这个词我回忆了一下，应该在10年前，但是最近这些年，生活节奏加快，人们的生活越来越好了，这个词在我们身边充斥越来越多了，小到衣食住行，大到买房买车，都跟保险密不可分。今天把您请到这来就是想跟朋友们聊保险，说说保险。首先您跟各位朋友问个好，做一下自我介绍。

　　齐彤：各位朋友好，我是信诚人寿天津分公司的总经理，我姓齐，叫齐彤，今天也非常高兴有这个机会能够跟各位结识，结识刘力也是非常开心，非常高兴，能够认识大家，我想也跟大家聊一聊我们理解当中的保险，其实从业这么多年，对保险专业化的理解也应该说还没有达到非常透彻的水平。

　　主持人：活到老学到老。

　　齐彤：但是至少我们做了这么多年，五六年的时间，我感觉对保险的理解，应该说跟大众的理解可能有一些专业性的东西可以跟大家作一些分享，刚才你谈到保险刚开始很陌生的感觉，包括现在每天都在接触跟保险有关的事情，但是我觉得从我的理解来讲，作为保险不用把它变成一种非常抽象的概念，或者不要把它变成一种离百姓好像有点远的这种概念。其实保险在没有保险公司之前，每一个老百姓都有过自己的保险。比如说，每个人都会有存款，每个人都会到银行存钱，那存钱的目的是什么？

　　主持人：这就是保险，我这样理解，是不是这就是保险的最原始的状态。

　　齐彤：保险其实就是老百姓为了在以防万一的时候给自己一个补充，一个保障。所以老百姓存钱的目的就是在万一发生事情的时候，我要从银行里取钱，比如说得病了，我得有钱从银行取，那需要买房了，我得从银行取，其实把钱存在银行就是自己给自己上了一份保险。但是这个保险是谁给谁做的呢？是自己给自己买了一份保险对吧。

　　还有比如说有了保险的概念，保险这两个字应该拆分出来。应该先说有风险，风险是随时都在的，风险有天灾人祸，有日常的意外发生，也有一些自然的风险，比如说孩子上学，这是一定要花钱的。你比如说自己生老病死，这是自然规律。你比如说自己退休以后的养老，这都是自然规律，所以在这方面就是有些是突发的，天灾人祸，意外的、非本意的，不可预见的，也有一些是自然的。这些在有了风险以后，才有了一个防范风险的保障体系，这个保障体系在国外已经很多年了，可能上百年了。

　　主持人：所以今天就请您来跟我们说说我们怎么来防范这些可预见的，还有不可预见的风险。

　　齐彤：那其实保险公司的产生就是因为有了这些风险发生以后，所以才逐渐一步一步的有了，先开始是互助会，大家别自己保自己了，我们把钱都集中在一块，比如说海上，当时最早有海上保险，对吧？有海上出船以后有风险事故，万一有个什么灾祸。

　　主持人：比如像泰坦尼克那样的。

　　齐彤：泰坦尼克其实就是，当时那条船是最豪华的油轮，所有能上那条船人的都是贵族，都是很有钱的人。但是也没有办法预测到风险的发生，所以当时那条船有1524名旅客丧生，但是那条船有324名旅客都是我们保诚的客户。

　　主持人：我知道泰坦尼克，就是原来你们强强联合的那个公司——英国的保诚公司给投的保。

　　齐彤：保诚其实要说起来就说到我们公司。我把信诚简单介绍一下。信诚其实是一个中外合资的公司，应该说强强联手的公司，他在2000年在广州成立，2003年进入到北京，今年2007年进入到天津，从获准保监的筹备开业就是今年1月份，批准筹备了，到今年6月份我们6月1号正式开业，半年的时间。这家公司应该说信诚两个字也是体现有点巧合也好，是一个天意也好，信诚反过来就是诚信。这就是我们公司一直推崇的一种文化，就是希望有一个诚信的文化，这也是保险公司在社会上很多客户、很多百姓希望保险公司应该有诚信的这么一个需求。

　　主持人：那干吗不叫诚信非叫信诚呢？

　　齐彤：在这个过程当中，信是取名中信集团，中信集团在中国大陆的影响是非常大，应该说荣毅仁当时是国家副主席创办，这个是在邓小平的改革开放的策略下创办，后来中信已经慢慢扩充到整个金融各种体系都渗透进去。中信金融，中信的基金、证券、银行、信托、地产、包括保险。

　　主持人：普通老百姓知道中信可能就是知道它的足球，国安足球。

　　齐彤：国安足球、中信银行，中信银行全国也有很多，所以信诚的信取在中信的信，他比较尊重中国，在中国发展要依靠大陆的中信集团，所以把信放在前面。诚是保诚，保诚应该说在亚洲在全球都是非常大的保险公司，在英国是最大的寿险公司，在亚洲有12家分支机构，就是各个国家，应该说在印度、越南、香港、台湾、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚、日本、韩国、香港包括很多都是。

　　主持人：基本把亚洲主要国家和城市都涵盖了。

　　齐彤：而且涵盖以后在当地的整个公司的发展水平有大部分都是排在前五位，实力应该很强。

　　保诚很多朋友未必知道，但如果经常出国的人一提到prudential，那么在美国叫普田寿，在日本可能也叫普田寿，很多人都知道，prudential是历史非常悠久的一家老字号的保险公司，而且是一个英国皇室的保险公司，你比如说戴安娜王妃也是我们的客户，还有我刚才谈到的泰坦尼克号，泰坦尼克号当时是324个，我说了都是高端客户，都是高档的贵族人员，324个都是我们的客户，所以保诚1848年成立到现在今年2007年，应该159年了，到明年整整160年历史。所以这么一家老字号的保险公司它经历了这么多年，100多年的历史，所以它经历了风风雨雨，比如说理赔，你想想它会理赔多少案例？所以你比如说在1914年第一次世界大战，我们公司保诚它率先推出了废除战争免责的条款，这也是我们进入大陆以后我们一个优势。什么叫废除战争免责？就是在以前的保险里边，风险太大的保险公司是不敢保的，是不赔你的。你比如说发生战争了。这个战争死亡率是很大，风险很高，所以不赔，全球的很多保险公司都不赔，但是保诚在1914年率先推出就是要赔付，废除了战争免责，只要战争身故的人都赔，从那开始很多保险公司慢慢就效仿，就开始有战争是赔付的了。接下来包括现在咱们国内的免责条款里边，比如酒后驾车，比如说战争，自然灾害，包括核辐射，艾滋病，这些我们是都赔付的。

　　主持人：但是一般的保险公司这些是不赔的。